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Für den Bereich Marketing/Vertrieb/Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von mindestens 9 Monaten einen

Werkstudent CRM-Einführung (m/w/d)
Gut versorgt: innovativ, sicher, umweltfreundlich
Zuverlässig, vor Ort, rund um die Uhr
Mit Engagement unsere Stadt mitgestalten
  • Mitarbeit bei der Entwicklung eines Konzepts zur Einholung von Newsletter-Werbeeinwilligungen und zur Validierung bestehender Adressdaten, inklusive Vorschlägen zur Datenaktualisierung,
  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Brief- und Online-Kampagnen,
  • Mitwirkung bei der Erfassung, Bearbeitung und Aktualisierung von Rückläufern sowie beim Abgleich von Kontaktdaten,
  • Mitarbeit bei Analysen, Reportings und der Segmentierung von Zielgruppen,
  • Unterstützung beim Testen und der Optimierung des dynamischen Kontaktformulars,
  • Durchführung von kurzen Feedbackabfragen (intern und extern) zum Formular- und Einwilligungsprozess sowie Mitwirkung bei der Ableitung von Verbesserungsvorschlägen,
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Texten sowie FAQ- und Wissensinhalten für Mitarbeitende und Kunden.
  • eingeschriebener Student (m/w/d) einer betriebswirtschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen Fachrichtung, Informatik oder ein verwandter Bereich (Fachhochschule / Hochschule),
  • erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen und Datenpflege wünschenswert,
  • sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie Interesse an digitalen und technischen Themen,
  • sicherer Umgang mit der MS-Office-Standardsoftsware (Word und Excel; Kenntnisse in Power BI) sowie in Grafikprogrammen (z. B. Affinity, Canva) von Vorteil.